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5 estrategias para fidelizar clientes este 2019

 17 Diciembre 2018

5 estrategias para fidelizar clientes este 2019

            Lo primero que debe saber a la hora de fidelizar clientes, es saber de qué realmente se trata todo esto, básicamente este término es el que se utiliza en las empresas que están orientadas a brindar un servicio en el que se tenga que atender a un cliente, para que el mismo quede totalmente satisfecho y vuelva nuevamente.

            Lo cual también va mucho de la mano con la generación de clientes que sean valiosos para tu negocio, ya que si los mismos se sienten satisfechos atreves de tus servicios regresara, para esto debes crear un ambiente sociable, amigable en donde el cliente se sienta atendido primeramente.


¿Cuáles son las 5 estrategias que debes utilizar para fidelizar clientes este 2019?

            Las formas y estrategias que puedes aplicar en tu negocio para fidelizar clientes verdaderamente son muchas, las cuales lógicamente se han actualizado y modernizando ya que la sociedad día a día avanza y cambia con respecto a años anteriores, es por eso que las 5 mejores estrategias que puedes utilizar en tu negocio este 2019, son las siguientes:

1.      Contar u ofrecer un producto de calidad: esto es lo primor dial a la hora de realizar una adecuada conexión con el cliente, ya que si el producto que ofreces es de calidad al mismo no le importara lo que cueste, haciéndolo una y otra vez sin problema y además puede llegar a recomendarlo haciendo una regla de la cadena.

2.      Conoce al cliente que requiere de tus servicios: este punto le muestra a cliente que no está tratando con un robot, lo que los hace ser más receptivos a la hora de ofrecerles nuestros servicios, ya que los mismos estarán dispuestos a escuchar el discurso de que es lo que les quieres ofrecer de principio a fin,

3.      Trata de sorprender al cliente desde el primer momento: para logar fidelizar clientes en tu empresa debes ocuparte en causar una sensación en ellos, en donde marques su vida por alguna razón así no tenga ninguna explicación, en donde puedes hacer lo siguiente para lograrlo:

-          Realizar la entrega de algún producto antes de lo esperado por el cliente.

-          Ten el detalle de mandarle un email en celebración por su fecha de cumpleaños.

Estos dos detalles a pasar de que son muy sencillos te darán una posición que se pareciera en cada momento gracias a tu esfuerzo y al de tu personal.

4.      Trate de mantener tus servicios de calidad: para cualquier negocio que brinde atención al cliente es difícil mantener un servicio de calidad en cuanto a la comunicación de ambas partes, pero es necesario que hagas tu mejor esfuerzo ya que esto te permitirá fidelizar clientes más de lo que esperas.

5.      Haz uso de las redes sociales: las tendencias en los últimos tiempos son anunciada mediante las redes sociales, ya que las mismas te permiten realizar publicaciones, informar las novedades que tienes, el buen servicio al cliente que ofreces y mediante las mismas le puedes dar al cliente la opción de reservar o comprar algún producto.

Estas son las estrategias más innovadoras que puedes empezar a aplicar en el comienzo del año 2019 dentro de tu negocio para que as puedes lograr tu objetivo de llamar y retener mucho mas clientes.